Censura 18 Surf shop

REGULAMENTO SURFCLUB

 

O Programa:O SurfClub é um clube de fidelidade oferecido aos clientes freqüentadores do Surfshop Censura 18.

Benefícios: A partir da adesão ao Surfclub, o cliente C18 contará com formas diferenciadas de pagamento, descontos em serviços de parceiros e participar de promoções exclusivas do Surfclub. Tais benefícios poderão variar de acordo com a campanha vigente.

Relacionamento: O SurfClub tem as lojas como principal canal de comunicação com o cliente, e por seguinte internet. Dessa forma, algumas rotinas de relacionamento do cliente com o clube, a citar: a divulgação de promoções, eventos exclusivos e outros benefícios direcionados ao sócio do Club serão divulgados via internet, como e-mail e website. Assim sendo, para o pleno relacionamento do sócio do SurfClub com a rede C18, é necessário que o cliente tenha seus dados pessoais – sobretudo seu e-mail – sempre atualizado em nosso banco de dados.

Adesão: Para inscrever-se no Surfclub, o cliente deverá efetuar uma compra de qualquer valor em uma das lojas C18. O cadastro e a liberação do cartão serão efetuados na hora da compra. Serão considerados válidos somente os registros nos quais todos os campos estiverem corretamente preenchidos. No ato do cadastramento o cliente receberá seu cartão do programa de fidelidade Surfclub, e em até 2 (dois) dias úteis a conta será considerada válida e elegível aos benefícios vigentes.

Custo: O SurfClub é um serviço completamente gratuito, porém a adesão será realizada somente após a primeira compra em uma das lojas da rede C18, inclusive para os clientes que já possuem cadastro nas lojas antes do início do programa SurfClub. A adesão de clientes preferenciais poderá ficar a critério da direção da empresa.
O eventual desligamento do cliente poderá ocorrer a qualquer momento, sem custo para o cliente.

Benefícios em compras: Todo sócio do SurfClub obterá descontos especiais em determinadas campanhas, promoções e ou liquidações, sendo os descontos fixados previamente e expostos no site www.c18.com.br/surfclub.

Cartão: Se o cliente não estiver portando o cartão SurfClub, a utilização dos benefícios poderá ser realizada mediante a menção do nome completo e número CPF. Cabe ao cliente mencionar com exatidão suas informações pessoais para validação da sua conta conforme previamente cadastrada no clube.

Tabela de Troca: Os itens disponíveis com descontos especiais, bem como as quantidades requeridas para cada produto, podem ser alteradas pela C18 a qualquer momento, sem prévio aviso. Novas mecânicas de troca poderão ser criadas para promoções específicas, respeitando ou não a mecânica vigente para trocas regulares.